Sikker og lynrask fjernsupport med ISL Online
Gi profesjonell IT-støtte, få tilgang til ubemannede datamaskiner og hold online møter i én samlet, kryptert løsning. Spar tid og gi kundene dine umiddelbar hjelp – uansett hvor du befinner deg.
- 4-i-1 løsning: Fjernsupport, Fjernadgang, Live Chat og Webkonferanse
- Kom i gang på under 1 minutt: Ingen kompleks oppsett
- Autorisert partner: VK DATA sikrer deg norsk rådgivning og støtte
Hvorfor velge ISL Online for din bedrift?
ISL Online er en av markedets mest sikre og fleksible programvareløsninger for fjernsupport og skjermdeling. Du trenger ikke lenger å investere i fire forskjellige verktøy – ISL Online samler alt i én lisens:
- Fjernsupport (Remote Support): Opprett en sikker supportøkt på få sekunder. Ta kontroll over PC, Mac eller mobile enheter for rask feilsøking.
- Permanent Fjernadgang (Unattended Access): Få tilgang til og administrer servere og kontorcomputere uten tilsyn – ideelt for hjemmearbeid og IT-administrasjon.
- Live Chat til Hjemmesiden: Svar på kundespørsmål direkte fra nettstedet ditt og konverter besøkende til kunder via direkte chat og skjermdeling.
- Webkonferanse & Møter: Hold online møter, presentasjoner og webinarer med HD-video, VoIP og skjermdeling uten behov for ekstra programvare.
VK DATA er din autoriserte ISL Online-partner i Danmark. Vi bruker selv verktøyet daglig og garanterer profesjonell rådgivning samt rask dansk support.her.
Samle dine viktigste supportverktøy i én samlet lisens
Hvorfor betale for fire forskjellige programvaresystemer, når du kan få alt samlet i ISL Online? Du får en komplett digital verktøykasse for både support, administrasjon og kundedialog:
Fjernsupport (Fjernskrivebord)
Start en klientsesjon på få sekunder via sesjonskode. Ta over skjerm, mus og tastatur på PC, Mac eller mobile enheter for lynrask feilsøking og support.
Installer en agent og få permanent tilgang til servere, arbeidsstasjoner og kontorcomputere uten at en bruker må godkjenne i den andre enden. Perfekt for hjemmearbeid og IT-vedlikehold.
Live Chat til Hjemmesiden
Kom i direkte kontakt med dine hjemmesidebesøkende. Gi øyeblikkelig kundeservice, svar på kjøpsspørsmål og bytt sømløst fra chat til fjernstyring, hvis kunden har behov for hjelp.
Webkonferanse & Online Møter
Arranger online møter, webinarer og skjermpresentasjoner for kollegaer eller kunder med HD-video, krystallklar VoIP og sikker fildeling – helt uten installasjon.
Høres ISL Online ut som en løsning for deg?
Få en gratis prøveperiode på 15 dager eller kontakt oss for veiledning og rådgivning.
Funksjoner i ISL Online
Fjernsupport
Start en teknisk supportsesjon på få sekunder eller få tilgang til en ubemannet datamaskin. Se skjermen og kontroller en fjerncomputer, eller en mobil enhet,
Fjernadgang
Tilgang til enhver datamaskin eller mobil enhet. Sikker fjernstyring av datamaskiner, overføring av filer og apper via internett.
Live Chat
Svar på henvendelser eller tilby teknisk støtte til besøkende på nettstedet ditt via din Live Chat-funksjon.
Webkonferanse
Arranger online møter eller webinarer. Send et invitasjonslink til kunden din og del skjermen, samt kommuniser via chat, VoIP og video.
Hvorfor velge ISL Online? 9 sterke fordeler for din bedrift
- Maksimal Sikkerhet & GDPR-Compliance: 256-bit AES ende-til-ende kryptering, to-faktor-autentisering (2FA) og full overholdelse av europeiske databeskyttelseskrav.
- Ingen Installasjon for Sluttbrukeren: Kunden må bare kjøre en liten fil eller skrive inn en kode – det krever verken administratorrettigheter eller komplisert oppsett.
- Ubegrenset Antall Installasjoner: Installer ISL Online på et ubegrenset antall datamaskiner og enheter uten ekstra kostnader.
- Multi-Plattform Støtte: Fungerer sømløst på tvers av Windows, macOS, Linux, iOS og Android.
- Rask Filoverføring & Omstart: Overfør filer sikkert mellom systemer og omstart fjerncomputeren med automatisk gjenoppretting av forbindelsen.
- Kryssplattform Skjermdeling: Del skjermen din eller ta kontroll med ekstremt lav forsinkelse (latency) – selv på langsomme internettforbindelser.
- Lokal Norsk Støtte hos VK DATA: Få hjelp og rådgivning direkte fra våre norske IT-spesialister, som selv bruker verktøyet hver dag.
- Fleksibel og Gjennomsiktig Lisensiering: Velg mellom forbruksbasert avregning (PayPerUse) eller ubegrenset årslicens uten skjulte gebyrer.
- 99.99% Oppetid & Høy Stabilitet: Globalt servernettverk sikrer en stabil og pålitelig forbindelse, hver gang du trenger det.
Fra:
kr. 710
pr. 500 minutterGyldig i 12 måneder
- Best for mindre bedrifter
- Ubegrensede samtidige økter
- Økter betales per minutt
- Oppgradering til den nyeste versjonen koster 0 kr.
- Ubegrensede installasjoner
- Ubegrensede arbeidsstasjoner
- Ubegrensede operatører
- Ubegrensede klienter
Fra:
kr. 2.691
1 lisens i 1 årOppnå rabatt ved kjøp av flere lisenser eller år
- Den mest populære løsningen
- 1 samtidig økt
- Ubegrenset tilkoblingstid
-
Oppgradering til den nyeste versjonen koster 0 kr.
-
Ubegrensede installasjoner
-
Ubegrensede arbeidsstasjoner
-
Ubegrensede operatører
-
Ubegrensede klienter
Ring for pris
5 lisenser i 1 år
Oppnå rabatt ved kjøp av flere lisenser eller år
- 24/7 støtte
- 10 samtidige økter
- Ubegrenset tilkoblingstid
-
Oppgradering til den nyeste versjonen koster 0 kr.
-
Ubegrensede installasjoner
-
Ubegrensede arbeidsstasjoner
-
Ubegrensede operatører
-
Ubegrensede klienter
Ofte stilte spørsmål
Her er noen ofte stilte spørsmål om vårt selskap.
ISL Online bruker 256-bit AES-kryptering (end-to-end) og to-faktor-autentisering (2FA). Løsningen overholder strenge GDPR-krav, noe som gjør den til en av markedets mest sikre fjernsupportteknologier.
Nei. Kunden må bare laste ned en liten klientfil eller skrive inn en sesjonskode. Det kreves ingen administrative rettigheter eller installasjon for å motta støtte.
Prøveperioden er 100% uforpliktende og stopper automatisk. Du blir ikke belastet penger, med mindre du aktivt velger å kjøpe en lisens.
Som autorisert dansk partner tilbyr VK DATA ikke bare programvaren, men også lokal rådgivning, oppsetthjelp og direkte dansk støtte uten lange ventetider.