Løsningen

Om Kunden: Enjoy Resorts Rømø

Enjoy Resorts Rømø ligger midt i Nationalpark Vadehavet og er Danmarks største wellness-resort. Med 200 luksusferieboliger, stort spa- og wellnessområde, restaurant, bowlingbaner og konferansefasiliteter stiller resortet tårnhøye krav til deres IT-infrastruktur.

Nøkkelutfordringer før samarbeidet:

Behov for sømløs kommunikasjon mellom avdelinger og hovedkontor.
Høy belastning på det trådløse nettverket i et stort publikumsområde.
Krav om null nedetid i spissbelastningsperioder.

Utfordringer:

Utfordringer:
Både gjester og ansatte stiller større og større krav med hensyn til å være online. Det må være god og stabil dekning overalt på Enjoy Resorts. De ansatte må kjøre på et sikkert og stabilt nettverk. Booking- og reservasjonsystemet må være lett og raskt å betjene. Og dessuten må kommunikasjonen mellom gjester og personale være sikker og stabil.

Løsningen: Fremtidssikret nettverk og integrert IP-telefoni

VK DATA designet og implementerte en helhetlig IT-løsning skreddersydd for resortets høye driftskrav:

UniFi Enterprise Nettverk: Installasjon av profesjonelle UniFi Access Points og UniFi Switche i hovedbygningen (resepsjon, restaurant, bowling og wellness) for sømløs og lynrask dekning.
Flexfone IP-Telefoni: Implementering av en moderne sky-telefoniløsning som samler mobil og PC for alle ansatte.
Avdelingsintegrasjon: Effektiv sammenkobling av de enkelte avdelingene og hovedkontoret for raskere intern kommunikasjon.

Resultatet: Høyere effektivitet og null nedetid

"Vi har oppnådd en langt høyere grad av effektivitet og fleksibilitet mellom våre avdelinger og hovedkontoret etter installasjonen av Flexfone IP-telefoni. Det har vært en veldig stor forbedring av brukeropplevelsen for både våre kunder og ansatte. Vi opplever ingen nedetid, og alt fungerer veldig stabilt."

– Martin Iversen, Direktør, Enjoy Resorts

Konkrete gevinstpunkter: