Løsningen

Om Kunden: Enjoy Resorts Rømø

Enjoy Resorts Rømø er placeret midt i Nationalpark Vadehavet og er Danmarks største wellness-resort. Med 200 luksusferieboliger, stort spa- og wellnessområde, restaurant, bowlingbaner og konferencefaciliteter stiller resortet tårnhøje krav til deres IT-infrastruktur.

Nøgleudfordringer før samarbejdet:

Behov for problemfri kommunikation mellem afdelinger og hovedkontor.
Høj belastning på det trådløse netværk i et stort publikumsområde.
Krav om nul nedbrud i spidsbelastningsperioder.

Udfordringer:

Både gæster, og medarbejdere stiller større og større krav med hensyn til at være online. Der skal være god og stabil dækning overalt på Enjoy Resorts. Medarbejderne, skal køre på et sikkert og stabilt netværk. Booking og reservations systemet, skal være let og hurtigt at betjene. Og desuden skal kommunikationen mellem gæster og personale være sikker og stabil.

Løsningen: Fremtidssikret netværk og integreret IP-telefoni

VK DATA designede og implementerede en helhedsorienteret IT-løsning skræddersyet til resortets høje driftskrav:

UniFi Enterprise Netværk: Installation af professionelle UniFi Access Points og UniFi Switche i hovedbygningen (reception, restaurant, bowling og wellness) for sømløs og lynhurtig dækning.
Flexfone IP-Telefoni: Implementering af en moderne cloud-telefoniløsning, der samler mobil og PC for alle medarbejdere.
Afdelingsintegration: Effektiv sammenkobling af de enkelte afdelinger og hovedkontoret for hurtigere intern kommunikation.

Resultatet: Højere effektivitet og nul nedbrud

"Vi har opnået en langt højere grad af effektivitet og fleksibilitet imellem vores afdelinger og hovedkontoret efter installationen af Flexfone IP-telefoni. Der har været en meget stor forbedring af brugeroplevelsen for både vores kunder og medarbejdere. Vi oplever ingen udfald, og det hele kører meget stabilt."

– Martin Iversen, Direktør, Enjoy Resorts

Konkrete gevinst-punkter: